🌿 Back to all jobs

🥝 Chuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hành

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội | Hanoi, Vietnam | Posted June 29, 2026

Job Description

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép
  • Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng, năng suất và vận hành nghiệp vụ đúng quy định của đội ngũ telesales và chăm sóc khách hàng chủ động
  • Trực tiếp thực hiện các yêu cầu liên hệ đa kênh chủ rộng tới KH chỉ định
  • Tham gia góp ý, đề xuất/ đưa vào áp dụng sáng kiến cải tiến nghiệp vụ, yêu cầu xây dựng hệ thống
  • Tham gia hoạt động đoàn thể toàn hàng/Khối.
  • Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB
  • Yêu cầu công việc

    1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Khối Kinh tế, Ngoại ngữ, hoặc tương đương lĩnh vực nghiệp vụ.

    2. Yêu cầu kinh nghiệm:

    - Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc tro...

    Apply for This Position

    Submit Application