Client Mystère

Nous recherchons des personnes très attentives et orientées vers les détails qui souhaitent renforcer notre équipe en tant que Client Mystère en Suisse. En tant que Client Mystère, vous jouerez un rôle crucial dans l'évaluation du service client et des performances de vente de nos clients.

Votre tâche consistera à observer et évaluer le service client, l'apparence des magasins et la qualité des produits, en suivant scrupuleusement nos directives.

Domaines de responsabilité :

• Réalisation de visites « Secret Shopper » dans divers magasins de détail et autres établissements (également en ligne ou par téléphone)
• Interaction avec les employés et évaluation de leur service client et de leurs performances de vente
• Rédaction de rapports détaillés sur votre expérience d'achat, incluant tout problème ou domaine à améliorer

Qualifications :

• Vous êtes précis, fiable et avez le sens du d...