Le/la Gestionnaire d'Opérations Clientèle - OST H/F assure la gestion opérationnelle des dossiers OST liés aux Prêts-Emprunts de titres. Le poste contribue à la fiabilité des flux financiers, à la satisfaction client et au respect des procédures internes.Missions principales :
Identifier les coupons et événements sur titres en Prêts-Emprunts
Récupérer, analyser et suivre les positions des client·e·s concerné·e·s
Effectuer les réclamations et relances de flux cash auprès des contreparties
Coordonner les interventions avec les équipes Front-Office
Assurer le paiement des indemnités de coupons et dividendes sur titres en Prêts-Emprunts et collatéral
Comptabiliser les opérations cash sur les comptes client·e·s
Suivre les suspens, écarts et réconciliations de positions
Produire les reportings à destination des client·e·s et brokers (suivi des opérations et pending)
Traiter les demandes des client·e·s, valorisateur·rice·s et Relationship Managers
Participer à la...