Relevant du (de la) gestionnaire de programme, le (la) gestionnaire de programme clinique associé(e) est responsable de la gestion, de la planification et de la mise en œuvre de programmes/portefeuilles précis dans le cadre d’un programme de soutien aux patient(e)s. Ce rôle comprend également l’éducation et la formation des nouveaux(elles) membres de l’équipe, le développement et l’amélioration des processus à l’échelle du Canada, ainsi que la garantie du rendement de l’équipe selon les objectifs hebdomadaires et mensuels des IRC. Le (la) titulaire agit comme personne-ressource principale pour les escalades et fournit des résolutions rapides aux demandes opérationnelles.