Responsável por proporcionar uma experiência premium e personalizada aos passageiros da sala VIP, atuando como principal ponto de contato para atendimento, orientação e suporte aos clientes. Deve garantir excelência na hospitalidade, antecipar necessidades, solucionar demandas de forma ágil e contribuir para um ambiente sofisticado, acolhedor e alinhado aos padrões da empresa.

* Recepcionar clientes na entrada da sala VIP com cordialidade, profissionalismo e discrição;

* Realizar o credenciamento e controle de acesso dos passageiros conforme políticas e procedimentos da empresa;

* Orientar clientes sobre os serviços disponíveis, instalações, horários de funcionamento e benefícios oferecidos pela sala VIP;

* Prestar informações sobre voos, portões de embarque, conexões, alterações operacionais e serviços aeroportuários;

* Atuar de forma proativa na identificação e atendimento das necessidades dos passageiros, oferecendo suporte personalizado; <...