Transdev recrute un Conseiller en mobilité (H/F/X)
En CDD de 9 mois

Rejoignez leréseau Astuce et créer une expérience client mémorable !
Rattaché au
Pôle Commercial et Relation Client, vous êtes un véritable ambassadeur(rice) du
réseau, vous aimez le contact humain et allez naturellement vers les clients.
Votre priorité
: accueillir, conseiller et accompagner chaque usager avec énergie,
bienveillance et professionnalisme.

Vos missions détaillées

Développer
la relation client et l’expérience usager
Accueillir, orienter et accompagner les clients en agence et sur les points de vente
Aller activement à la rencontre des voyageurs pour identifier leurs besoins et attentes
Conseiller les clients sur les itinéraires, l’offre tarifaire et les services du réseau
Accompagner les clients dans l’utilisation des outils digitaux (achat en ligne, distributeurs automatiques, applications…)
Créer une expéri...