Le Campus du Lac recrute pour l'une de ses entreprises partenaires specialisée dans l'assurance un(e) conseiller-ère clientèle en alternance.
Vos missions:
Accueil et conseil personnalisé : Répondre aux demandes des clients, analyser leurs besoins spécifiques en matière d’assurance vie et d’épargne, et leur proposer des solutions adaptées
Gestion des contrats : Suivre l’évolution des dossiers clients, assurer la mise à jour des contrats, et veiller à leur bonne exécution.
Traitement administratif : Réaliser les formalités liées aux souscriptions, modifications ou résiliations de contrats, tout en respectant les procédures internes et réglementaires.
Suivi relationnel : Maintenir un contact régulier avec les clients pour assurer leur satisfaction, gérer les réclamations éventuelles, et fidéliser la clientèle.
Veille réglement...