Deine Aufgaben

• Als zentraler Ansprechpartner begleitest du unsere Kunden durch komplexe Einführungs-, Rollout- und Optimierungsprojekte und sorgst für eine reibungslose Umsetzung unserer Softwarelösung.
• Du analysierst fachliche Anforderungen und übersetzt sie in praxistaugliche Konzepte, um kundenorientierte Lösungen zu gestalten.
• Webinare, Schulungen und Workshops bereitest du strukturiert vor, führst sie durch und vermittelst unseren Kunden Sicherheit im Umgang mit unserer domeba Software-Lösung – vor Ort und digital.
• Dein Feedback aus Kundenprojekten fließt direkt in unsere Produktentwicklung ein – so gestaltest du unsere Software aktiv mit.
• Du überwachst Projektfortschritte, hältst Meilensteine nach und sorgst für eine transparente Kommunikation mit Kunden und internen Teams.
• Saubere Dokumentation und Struktur liegen dir: Du hältst Ergebnisse fest, unterstützt bei Abrechnungen und sicherst die nachhaltige Auswertung von Pro...