Nous recherchons, pour notre client, Banque de détail, un Consultant pour une mission courte d’audit sur des incidents liés aux paiements.
Contexte de la mission :
Notre client a récemment rencontré trois incidents majeurs sur sa chaîne de paiement, notamment des problématiques de doublons de transactions. Ces incidents soulèvent des interrogations à la fois sur les processus opérationnels en place et sur le fonctionnement des systèmes.
Objectifs de la mission (durée estimée : 10 jours) :
La mission vise à :
Analyser les incidents survenus et reconstituer les scénarios
Identifier les causes racines (organisationnelles/humaines, procédurales et/ou techniques)
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