**Descrição**:
**Responsabilidades**:
Recepcionar os clientes de assistência técnica com cortesia, educação, respeito e postura proativa, visando atender suas expectativas;
Registrar reclamações e problemas nos veículos, visando coletar e entender os motivos apresentados, para facilitar um bom diagnóstico por parte do chefe de oficina, produtivos e auxiliares;
Abrir as ordens de serviços com precisão, descrevendo detalhadamente as reclamações, para atender objetivamente as demandas da clientela;
Atualizar o cadastro dos clientes sempre que for abrir uma nova ordem de serviço, visando garantir a precisão dos dados dos clientes;
Acompanhar o andamento dos serviços juntamente com os chefes de oficina, obter os orçamentos o mais breve possível para que o cliente não demore a autorizar os mesmos;
Consultar no aplicativo eletrônico da MAN Latin América, todos os veículos que possam estar envolvidos nas ações de campo de fábrica. Consultar no aplicativo da MAN Latin Améri...