Job Description
Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da equipe de **Mercado**.
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**
**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão de Carteira de Clientes MPE;
- Acompanha a carteira com apoio da liderança ou sistemas definidos;
- Atua em ações básicas de fidelização e suporte, com foco na manutenção da base;
- Monitora indicadores simples da carteira (ex: inadimplência, cancelamentos);
- Relacionamento e Atendimento;
- Atua como ponto de contato para clientes com demandas menos complexas;
- Registra e encaminha reclamações ou solicitações para áreas responsáveis;
- Participa de reuniões de acompanhamento com orientação da liderança;
- Rentabilização da Receita;
- Identifica oportunidades básicas de upsell e cross-sell, com suporte da equipe;...