Responsabilidades

• Prestar atendimento pessoal nas instalações dos clientes e por e-mail e telefone;
• Atender beneficiários, RHs e corretores, para demandas gerais referentes ao plano, abrangendo empresas com baixo e médio nível de complexidade (faturamento a partir de 100k, a partir de 200 vidas), com carteira associada à avaliação do perfil cliente x consultor x demanda;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a limites de cobertura, indicação de rede credenciada;
• Acompanhar os processos de reembolso, prévia de reembolso e autorização prévia;
• Esclarecer as dúvidas dos clientes e corretores nos processos de faturamento e movimentação de beneficiários;
• Divulgar diferenciais oferecidos pela Care Plus;
• Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.

Requisitos

• Ensino Superior completo;
• Experiência em mercado de saúde, área de relacionamento/atendimento/linha de ...