O nosso cliente é uma prestigiada empresa que actua no sector das telecomunicações.

FUNÇÃO

Reportando ao Especialista em Pagamentos, será responsável por fornecer suporte à equipe de campo no manuseio eficiente, no processo de embarque de comerciantes e apoiar a rede de comerciantes contribuindo para a eficiência operacional e o alcance das metas de vendas; garantir que todo o processo de distribuição esteja atualizado e alinhado em toda a região, gerenciando o estoque de material operacional e de branding; gerenciar e monitorar as atividades diárias e fornecer um relatório de suporte completo sobre as atividades, incluindo fornecer suporte completo aos parceiros e à equipe de campo; suporte diário à rede de comerciantes, incluindo processamento de contratos, ativação de contas, retenção e reativação; atender a todas as consultas dos comerciantes e, quando necessário, encaminhar para os departamentos relevantes através do Remedy e e-mails