Descrição da vaga

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

COORDENADOR DE OPERAÇÕES

Atividades principais:

• Gerenciar operações de múltiplos clientes na região, assegurando a eficácia e eficiência dos serviços prestados.
• Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares, promovendo integração e alta performance entre profissionais de diferentes especialidades.
• Monitorar métricas de desempenho por cliente e por equipe, gerando relatórios consolidados e agindo sobre desvios identificados.
• Supervisionar a apresentação mensal de resultados aos clientes, garantindo transparência e alinhamento de expectati...