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Cargo: COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Local de Trabalho: Matriz/Goiânia - Jardim Goiás
Regime de trabalho: Presencial | CLT
Atividades
- Liderar o time da matriz e filiais, oferecendo o devido suporte e orientações;
- Gerir as rotinas administrativas e operacionais da régua de relacionamento com cliente;
- Coordenar a carteira de recebíveis;
- Atendimentos mais complexos aos clientes;
- Alinhamento e execução de estratégias de cobrança;
- Renegociação e negociação;
- Analisar e propor ações acerca das necessidades dos clientes e das estratégias de reversão da inadimplência;
- Gestão de controle; Relatórios e acompanhamento de produtividade;
- Aplicar feedbacks, Indicadores e metas.
Requisitos
- Superior completo;
- Conhecimento do sistema UAU, Excel avançado, Pacote Office;