Service Coordinator é responsável pela execução dos contratos de serviços junto aos clientes, bem como pelas atividades de pós-venda. É responsável pelo controle dos contratos de manutenção de alto impacto da companhia, assegurando resultados adequados em custos, prazos, escopo e qualidade. Garante o cumprimento das condições contratuais relacionadas à qualidade, prazos, custos e cobertura, coordenando e validando a execução dos serviços de manutenção. Também atua na elaboração da faturação dos serviços, na gestão de insumos e peças de reposição, assegurando o cumprimento das políticas e procedimentos estabelecidos pela Vertiv. Coordena as atividades dos técnicos de campo, demonstrando adaptabilidade às mudanças e alinhamento à cultura organizacional.
RESPONSIBILITIES