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🥝 Coordinador de Servicio al Cliente (BARCELONA)

Bcn Advisors | Spain, Spain | Posted May 25, 2026

Job Description

Bcn Advisors · Luxury Real Estate · Barcelona

Barcelona (presencial)

Real estate de lujo

Coordinación de equipo

En Bcn Advisors buscamos a alguien con ADN de conversión que haya evolucionado hacia el liderazgo — o que esté listo para dar ese salto — sin perder el instinto comercial ni las ganas de estar en la operación.


Misión

Liderar el equipo de Client Services garantizando la calidad del proceso de conversión y siendo el primer recurso cuando la operación lo necesita. Combina liderazgo cercano con ejecución directa en los momentos que más importan.


Responsabilidades

Coordinación y desarrollo de equipo

  • Supervisar el trabajo diario del equipo de Client Services Agents
  • Distribuir leads y gestionar la carga de trabajo asegurando cobertura y calidad
  • Seguimiento de KPIs individuales y colectivos, con detección de gaps y mejoras
  • Coaching comercial continuo: cualificac...

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