Coordinar y supervisar los procesos logísticos para el canal retail, asegurando la correcta entrega de productos a clientes como Walmart, en tiempo y forma, con apego a sus políticas y requerimientos.
Garantizar una operación logística eficiente, evitando penalizaciones, maximizando el fill rate y cuidando los costos.Responsabilidades claveGestión de entregas a retailCoordinar el surtido y embarque de órdenes de compra (OC) para Walmart.Asegurar el cumplimiento estricto de ventanas logísticas (Citas) y EDI.Validar el surtido contra condiciones comerciales (precios, fechas de entrega, etiquetado, cantidad).
Relación con operadores logísticosCoordinar rutas con transportistas, fleteras y plataformas 3PL.Gestionar evidencias de entrega (cartas porte, remisiones firmadas, comprobantes en Retail Link).
Seguimiento a KPIs de clienteMonitorear OTIF (On Time In Full), Fill Rate, Cancellations y Scorecard de Walmart.Resolver penalizaciones por Root Cause (Chargebacks) y buscar re...