Coordinateur-trice de l’accueil et de la sécurité (80%)

La mission de coordinateur-trice de sécurité et de l’accueil est nouvelle dans l’organisation, et destinée à renforcer la prévention des tensions et la gestion des situations sensibles au sein du dispositif, et vise à assurer la bonne marche de la réception en coordination avec les autres services.

Mission générale

Sous la supervision du Responsable des Services généraux et en étroite collaboration avec les responsables du Service des activités socio-sanitaires (SACSS) et du Service d’aide au retour et à la réintégration (SAR):

• Prévenir et gérer les situations sensibles ou conflictuelles, soutenir les équipes dans les entretiens difficiles et contribuer à l’amélioration continue des procédures, de la sécurité et du fonctionnement administratif du dispositif.
• Assurer la coordination opérationnelle de la réception, le management de l’équipe d’accueil et la qualité des prestat...