Customer Service & Dispatch

Tournai | Customer Agent & Dispatch | NL + FR/ENG | Interim met optie vast contract | €3000-3500 bruto | 111Uw nieuwe functieAls Customer Service Agent & Dispatch bent u het aanspreekpunt voor alle B2B-klanten binnen uw klantenportefeuille. U beheert de klantbestellingen van A tot Z via SAP (van invoer tot levering). U werkt de klantendossiers bij en optimaliseert de transportplanning, waarbij u in staat bent om onverwachte situaties/veranderingen te behandelen en de kwaliteit van de voorgestelde oplossingen te verbeteren. Tot slot zorgt u voor de communicatie tussen de verschillende stakeholders (klanten, logistieke afdeling, salesafdeling, …).
Gezocht profiel

U beheerst het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk. Frans en Engels zijn eveneens nodig om met het ERP-systeem te werken.

U bent vertrouwd met het Office-pakket en kennis van SAP is een pluspunt.

U hebt ervaring in het beheren van B2...