Functieomschrijving
Onze
klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is hét
customer care center van KBC. Het bedrijf verzorgt
de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten,
en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast
op zoek naar een customer service medewerker
banksector FR-NL om de klanten van KBC bij te
staan met hun vragen en/of problemen omtrent het digitaal
bankieren.

Wat wordt er van jou verwacht? 

• Je zal binnenkomende
  telefoons en e-mails op de helpdesk opvangen,
  hier bieden ze ondersteuning voor alle software wat te maken heeft
  met het elektronisch bankieren;
• Je zal vragen
  beantwoorden en problemen oplossen i.v.m. installaties en
  configuraties voor het elektronisch bankieren op verschillende
  kanalen (Windows, Mac, Tablet, Smartphone, ...)
  

#Customerservicemedewerker
#Helpdeskmedewerker #kl...