Für unseren Kunden, einen renommierten Hersteller im Bereich Medizintechnik mit Sitz im Großraum Karlsruhe , suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Customer Service (m/w/d) .Sie bringen Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mit und möchten in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld arbeiten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Aufträgen im CRM-System unter Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
• Prüfung der Aufträge auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Plausibilität zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Bearbeitung von Reklamationen inklusive Kommunikation mit Kunden, internen Abteilungen und Nachverfolgung der Lösungen
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Kundenservice-Teams im Tagesgeschäf...