Customer Service Officer

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Mainz Startdatum: sofort Referenznummer: 867210/1

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Aufgaben

Telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen

Detailabsprachen mit der ausländischen Niederlassung in englischer Sprache oder Erstattungsanfragen

Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und medizinischen Reklamationen

Beurteilung von Reklamationen

Reklamationsmanagement

Telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen

Beratung von Apotheken, Ärzten und Patienten im Bezug auf die hergestellten Produkte

Beantwortung von Anfragen zur Auslandsverfügbarkeit sowie Lagerung und Aufbewahrung

Profil

Abgeschlossene medizinische Ausbildung, PTA, MTA, Pharmaberater nach Paragraf 75 AMG bzw. geprüfter Pharmareferent oder Medizinprodukteberater

Kenntnisse der Landessprache ...