Descripción

• Atender y gestionar consultas de clientes relacionadas con productos y servicios del sector de las ciencias de la vida.
• Procesar pedidos y asegurar su correcta ejecución en los tiempos establecidos.
• Brindar soluciones efectivas a problemas o inquietudes presentadas por los clientes.
• Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema interno.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar un excelente servicio al cliente.
• Generar reportes periódicos de las actividades realizadas.
• Fomentar relaciones sólidas con los clientes para garantizar su satisfacción.
• Participar en capacitaciones y actividades relacionadas con la mejora continua del servicio.

Perfil buscado (h/m)

• Título técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia previa en roles de servicio al cliente, preferiblemente en el sector de la...