Du liebst Kundenkontakt, arbeitest organisiert und möchtest in einer dynamischen Beauty-Welt etwas bewegen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der professionellen Beauty-Branche in der Schweiz.
Deine Mission
Als wichtige Drehscheibe zwischen Kunden, Verkauf und internen Teams sorgst du für exzellenten Service und reibungslose Abläufe.
Deine Aufgaben
Kunden begeistern
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer B2B-Kunden
- Sicherstellen einer erstklassigen Customer Experience
- Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
Aufträge steuern
- Erfassung, Überwachung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System
- Koordination mit Lager, Logistik und Außendienst
- Erstellung von Offerten, Rechnungen und Gutschriften
Vertrieb unterstützen
- Pflege von Kunden- und Produktdaten im ERP-System