ricerca per azienda cliente strutturata e operante a livello internazionale, una figura da inserire all’interno del team Customer Service.
La figura inserita lavorerà a stretto contatto con i clienti e si occuperà di garantirne la soddisfazione.
Responsabilità principali:
Gestione dei rapporti con i clienti lungo l’intero ciclo dell’ordine
Inserimento ordini e conferme a sistema
Supporto nelle attività di pianificazione e preparazione dei programmi di produzione
Monitoraggio fabbisogni e gestione del conto lavoro con il cliente
Controllo dei tempi di consegna
Comunicazione con i clienti in caso di ritardi, problematiche o modifiche al piano produttivo
Gestione delle non conformità lato cliente
Supporto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato dello stabilim...