En Balcells Group acompañamos a extranjeros que quieren vivir, trabajar, invertir o emprender en España. Cada día ayudamos a personas y empresas internacionales a resolver retos legales complejos de forma cercana, clara y eficiente. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una clara vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support & Administration. Serás la primera persona con la que muchos de nuestros clientes interactuarán. Tu misión será ofrecer una experiencia excepcional desde el primer contacto y contribuir a que nuestros procesos sean cada vez más ágiles y eficientes. Incorporación: inmediata ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes potenciales y clientes activos. Resolver dudas iniciales y orientar a cada persona hacia el servicio adecuado. Coordinar citas y dar seguimiento a solicitudes y consultas. Mantener actualizado el CRM y garantizar la correcta gestión de la información. Detectar opor...