Il team Back Office è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage curriculare/extracurriculare.
Lavorando presso la sede di Milano, avrai l’opportunità di supportare il team nella gestione della relazione con i clienti durante le ultime fasi del processo di acquisto, acquisendo competenze organizzative, comunicative ed operative in un contesto dinamico e strutturato.
Nel ruolo di Customer Support in Stage, ti occuperai di:
- Supportare la gestione dell’interazione multicanale con i clienti, principalmente via mail, telefono e chat WhatsApp
- Affiancare il team nella raccolta di informazioni e documentazione necessarie alla gestione delle pratiche di finanziamento
- Supportare i clienti nelle fasi di finalizzazione dell’acquisto
- Collaborare nell’organizzazione del momento della consegna della vettura, coordinandoti con le aree dedicate
- Monitor...