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🥝 Customer Support Specialist

Confidential | castelo branco, Portugal | Posted June 07, 2026

Job Description

Descrição da vaga

A Shopkit ( é uma solução 100% portuguesa de criação de lojas online que permite a qualquer negócio melhorar a sua presença digital, automatizar processos de gestão e aumentar as vendas.


Com milhares de lojas online criadas e mais de 10 anos de experiência, somos a plataforma de e-commerce líder em Portugal.


Neste momento procuramos um/a Customer Support Specialist para integrar a nossa equipa de suporte ao cliente, em regime presencial, em Castelo Branco.


Responsabilidades
  • Atendimento e suporte técnico a clientes da plataforma Shopkit
  • Esclarecimento de dúvidas sobre funcionalidades, configurações e utilização da plataforma
  • Apoio aos clientes no processo de criação, configuração e gestão da loja online
  • Análise e acompanhamento de problemas reportados pelos clientes
  • Identificação de situações que devam ser encaminhadas pa...

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