Dansktalende kundeservicemedarbejder til Barcelona

Sted: Barcelona, Spanien

Hybrid

Fuldtid

Jobbeskrivelse: Er du en naturlig problemløser, der elsker at hjælpe andre? Vi søger en dansktalende eller næsten-dansktalende til at blive en del af vores internationale kundeserviceteam i den pulserende by Barcelona. I denne rolle vil du supportere brugerne af en stor global rejse- og indkvarteringsplatform, sikre problemfri bookingoplevelser og levere enestående service.

Nøgleopgaver:

Fungere som det primære kontaktpunkt for dansktalende brugere via telefon, e-mail og livechat.

Hjælpe kunder med forespørgsler vedrørende reservationer, bookingændringer, afbestillinger og særlige ønsker.

Fejlfinding af kundeproblemer med empati, effektivitet og en løsningsorienteret tankegang.

Opretholde et højt niveau af produktkendskab for at give præcise oplysninger og opbygge langsigtet kundetillid.

Krav:

Flydende dansk som moder...