In deze rol krijg je de kans om écht impact te maken op de manier waarop processen, onderhoud en informatievoorziening samenkomen. Samen met collega’s uit het team, zoals de adviseur bedrijfsvoering en de procesbeheerder, werk je aan het verbeteren van processen. Je start met het scherp in beeld brengen van hoe processen in de praktijk daadwerkelijk verlopen. Door hier de juiste data aan te koppelen, maak je inzichtelijk waar verbeterkansen liggen en vertaal je deze naar concrete en doelgerichte verbetervoorstellen. Vervolgens zorg je er ook voor dat met data aantoonbaar wordt gemaakt welk effect deze verbeteringen hebben.
Een belangrijke opgave in de komende periode is het opzetten en borgen van een structureel Problem Management-proces. Het doel is daarbij niet alleen om verstoringen op te lossen, maar vooral om deze duurzaam terug te dringen. Data speelt hierin een cruciale rol: niet als doel op zich, maar als krachtig...