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🥝 Dialog Systems Business Analyst

Commerzbank AG Deutschland | Quickborn, Germany | Posted June 20, 2026

Job Description

Herausforderungen haben wir genug – und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen! Im Cluster Dialog Systems arbeiten wir in cross-funktionalen Teams mit Freude und Engagement an Produkten rund um den Kundendialog. Unsere Vision: Dialog einfach machen – wir setzen Maßstäbe und begeistern Kunden, Mitarbeitende und Vertrieb mit nutzerzentrierten, effizienten Dialogen. Wir arbeiten überwiegend hybrid/remote. Für Workshops, Sprint-Events und Abstimmungen vor Ort setzt du eine angemessene Reisebereitschaft ein.


Als Business Expert:

  • gestaltest du aktiv unsere Dialogsysteme: Du entwickelst das Produktdesign weiter, analysierst Anforderungen und setzt sie gemeinsam mit dem Team um – von der Idee bis zum Go-live.

  • führst du fundierte Anforderungsanalysen durch: Du erfasst fachliche und technische Needs, priorisierst sie nutzer- und nutzenorientiert und stimmst die technische Machbarkeit eng mit der IT ab.

  • arbeitest du lösungsorientiert und pragmatisch...
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