Titre interne officiel:DA - Opérations soutien ventesStatut:RégulierSommaire:English version belowRelevant du directeur – Soutien ventes secteur privé, vous serez responsable de la gestion des opérations et de la performance de votre équipe. À ce titre, vous contribuerez activement à l’atteinte des objectifs d’affaires en assurant l’efficacité opérationnelle, la qualité du service et la conformité des activités de soutien aux ventes, notamment pour répondre aux besoins des partenaires externes en matière de renouvellements, de modifications en cours de contrat, de terminaisons et d’autres demandes administratives.Vous veillerez à l’optimisation des processus et au respect des normes de service, tout en soutenant votre équipe afin d’offrir une expérience cohérente et de qualité aux partenaires et aux équipes de ventes.Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :Mobiliser et développer les employés sous sa responsabilité, dans une approche axée sur le coaching et le développement ...