Relevant du Vice-Président exécutif, le Directeur des opérations joue un rôle clé dans la performance globale de l'entreprise. Il est responsable de la planification, de la coordination et de la supervision des activités opérationnelles, notamment en gestion de projets, planification, achats et administration. Par son leadership mobilisateur et sa vision stratégique, il assure une exécution efficace des opérations, dans le respect des budgets, des échéanciers et des standards de qualité. Il favorise également la collaboration inter-départements et contribue activement à l'amélioration continue des processus.