Beschreibung

Sie sind das Herzstück unserer Serviceorganisation und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft!

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
• Disposition von Servicetechnikern
• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
• Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
• Bearbeitung von Reklamationen

Erfahrungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Französischkenntnisse zwi...