Responsabilidades

• Gestionar la operación de transporte de última milla, asegurando cumplimiento de SLA y niveles de servicio (OTIF).
• Coordinar planificación de rutas, despachos y priorización de cargas críticas.
• Actuar ante incidencias operativas (retrasos, rechazos, devoluciones), asegurando continuidad del servicio.
• Colaborar estrechamente con operaciones de Warehouse para garantizar sincronización y eficiencia logística.
• Gestionar proveedores de transporte: asignación, desempeño, cumplimiento contractual y documental.
• Supervisar control de despachos, hojas de ruta y trazabilidad (POD).
• Liderar el uso del TMS y asegurar la correcta ejecución de procesos en sistema.
• Monitorear KPIs operativos y financieros, proponiendo acciones de mejora.
• Controlar costos de distribución y validar procesos de facturación.
• Gestionar relación con clientes internos y externos, garantizando una experiencia...