Job Description
התפקיד כולל מענה טלפוני במיילים ובואטצאפ ללקוחות, טיפול בפניות ותלונות עד לשביעות רצון מלאה של הלקוח.
דרישות:
ניסיון במוקד שירות לקוחות – חובה
ניסיון בטיפול בתלונות לקוחות
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, הקשבה ויכולת עבודה בצוות
יכולת התמודדות במצבי לחץ
מיקום: מטה החברה – מודיעין
שעות עבודה: א’-ה’, 8:30–16:30