Educación:
Deseable Licenciatura o Trunca.
Entrenamiento:
Documentos del SGC (ver matriz de entrenamiento)
Habilidades:
Capacidad de análisis
Vocación de servicio
Trabajo en equipo
Responsable y organizada
Tolerancia a la presión
Comunicación efectiva
Apego a procesos
Capacidad de persuasión
Iniciativa y disponibilidad
Trabajo bajo presión
Experiência:
Deseable de 1 a 2 años en puesto similar
Conocimiento intermedio de cómputo (procesador de textos, bases de datos, hoja de cálculo y correo electrónico)
Resolución de conflictos e inconformidades del cliente
Servicio y seguimiento al cliente
Resposabilidad:
1. Gestionar Tareas y actividades necesarias para una atención óptima al cliente solucionando sus necesidades a la primera.
2. Recepción y revisión de documentación para el alta de nuevos clientes.
3. Administrar pedidos y dar seguimiento de que sean entregados.
4. Asegurar que todas las órdenes de compra hayan si...