Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes Empresa farmacéutica busca un profesional para brindar atención telefónica, atender clientes potenciales y asegurar la satisfacción del cliente. El puesto incluye trabajo diurno o nocturno, con turno rotativo y día de descanso otorgado en domingo.
Responsabilidades - Atender a los clientes potenciales y brindar información sobre productos.
- Asesorar a los clientes para que compren los productos que les interesan.
- Cumplir con los requerimientos solicitados por el cliente.
- Atender llamadas entrantes y salientes.
- Resolver problemas y brindar soluciones a los clientes.
- Lograr indicadores de desempeño grupales y personales.
- Realizar trámites de cancelaciones y devoluciones de primas, y coordinar interacciones con aseguradoras.
- Administrar la información en la base de datos y CRM.
Requisitos - Edad entre 18 y 50 años.
- Educación ...