Ejecutivo(a) de Aclaración de Operaciones BancariasUbicaciónRelox, Álvaro Obregón, Ciudad de México (cerca del Metrobús Dr. Gálvez).
Descripción del puestoImportante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de un(a) *Ejecutivo(a) de Aclaración de Operaciones Bancarias* para brindar atención especializada a clientes y gestionar casos relacionados con movimientos bancarios no reconocidos, cargos indebidos, robo o extravío de tarjetas, entre otras incidencias.Buscamos personas con experiencia en atención al cliente dentro del sector bancario, enfoque en la resolución de problemas y capacidad para ofrecer soluciones eficientes que garanticen una excelente experiencia al cliente.Principales responsabilidadesAtender y dar seguimiento a solicitudes de aclaración de operaciones bancarias.Gestionar reportes relacionados con movimientos no reconocidos, robo o extravío de medios de pago.Analizar y documentar casos conforme a los procedimientos establecidos.Brindar orientación...