In dieser Rolle agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen unseren operativen Teams und dem IT-/Consulting-Bereich. Du verbindest Prozessverständnis mit System-Know-how und entwickelst unsere Arbeitsweisen im Bereich Planung & Disposition konsequent weiter - mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Betreuung, Weiterentwicklung und laufender Betrieb von Microsoft Dynamics 365 Field Service
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Montage und Disposition zur Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen
Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxisnahe System- und Prozesslösungen gemeinsam mit dem internen Dynamics-365-Spezialist*innen-Team
Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen
Begleitung von Veränderungen, z. B. bei der Einführung neuer Funktionen, St...