¿QUIÉN ES HOLCIM?
Somos el líder en construcción sostenible, con ventas netas de CHF 16.2 mil millones en ****, generando valor en todo el contexto de la construcción, desde infraestructura e industria hasta edificaciones y vivienda.Con sede en Zug, Suiza, contamos con más de 45,000 colaboradores en 44 mercados atractivos en Europa, Latinoamérica, Asia, Medio Oriente y África, que viven nuestro propósito de construir progreso para las personas y el planeta.TE ESTAMOS BUSCANDO: Especialista Experiencia al ClienteSerás responsable de diseñar, implementar y evolucionar continuamente la experiencia del cliente, mediante el desarrollo de propuestas de valor basadas en insights del cliente, asegurando interacciones consistentes, eficientes y de alto impacto que impulsen la satisfacción, lealtad y crecimiento del negocio.Responsabilidades principalesEscuchar y analizar la voz del cliente: diseñar y gestionar mediciones como NPS, encuestas y feedback continuo, para identificar insights,...