Especialista de Operações

Responsabilidades

• Realizar o planejamento da rede logística na região designada, garantindo cobertura operacional e expansão de áreas sem atendimento.
• Conduzir o processo de homologação e implantação de novos fornecedores, incluindo seleção de locais, negociação contratual, treinamento e início das operações.
• Monitorar indicadores de qualidade, como avarias, perdas, SLA e reclamações de clientes, propondo ações corretivas e melhorias contínuas.
• Atuar na gestão e desenvolvimento de fornecedores, assegurando conformidade com os parâmetros internos e substituindo parceiros fora do padrão operacional.
• Garantir o controle das etapas operacionais — coleta, transporte, entrega e confirmação de recebimento — visando eficiência e pontualidade nas entregas.
• Acompanhar indicadores operacionais e financeiros, elaborando relatórios gerenciais, análises de desvios e planos de ação.
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