Responsabilidades e atribuições

• Realizar a aquisição de clientes e/ou atendimento consultivo por Telefone e WhatsApp, apresentando, negociando e concluindo vendas com foco nas necessidades do cliente: Onboarding, Relacionamento, Fidelização/Rentabilização e Prevenção de Churn.
• Gerenciar todo o ciclo de vendas, da negociação ao fechamento, acompanhamento o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente, incentivando a fidelização e novas vendas.
• Acompanhar e gerenciar a carteira de clientes, garantindo clientes ativos e satisfeitos, através de um atendimento consultivo e empático com o intuito de evitar o Churn e manter a base ativa.
• Prospectar novas oportunidades de negócio, analisando o mercado e tendências do setor.
• Registrar todas as interações, vendas e atividades no sistema, assegurando a precisão das informações e atuar alinhado às metas comerciais, contribuindo para o alcance e superação dos objetivos da empresa.