Experience Concierge Manager 100% (w/m/i)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Mai 2026 oder nach Vereinbarung eine/n.

Aufgaben

• Leitung und Inspiration des Experience Concierge und Valet-Teams, um täglich erstklassigen Service zu gewährleisten
• Entwicklung exklusiver Erlebnisse und Aktivitäten, die den Aufenthalt am Bürgenstock Resort unvergesslich machen
• Gestaltung kreativer, wöchentlicher Aktivitätsprogramme für Gäste und deren reibungslosen Durchführung
• Sicherung höchster Luxus- und Qualitätsstandards sowie Bürgenstock Resort Standards
• Pflege starker Partnerschaften mit ausgewählten regionalen Anbietern, um einzigartige Aktivitäten und Ausflüge zu ermöglichen
• Steigerung des Mehrwerts für Gäste durch personalisierte Empfehlungen und besondere Erlebnisse
• Persönliche Betreuung von VIP-Gästen sowie Koordination besonderer Wünsche und individueller Anfragen
• Übernahme des pr...