Intégrez OPENLANE comme expert automobile en résolution de réclamations. Mettez à profit vos compétences en diagnostic et service client dans un environnement technologique innovant.
OPENLANE recherche un expert automobile avec une solide expérience pour sa team de résolution de réclamations. Vous serez chargé d’analyser des cas complexes tout en offrant des solutions équitables. Ce rôle requiert une communication efficace avec les clients pour transmettre des problèmes techniques de manière claire.
Key Responsibilities:
• Vérifier les données sur l’état des véhicules
• Servir de médiateur dans des différends d’arbitrage
• Maintenir une communication claire avec les clients
• Informer sur les meilleures pratiques en matière de véhicules
• Identifier les tendances par des analyses précises
Requirements:
• 2 ans d’expérience dans l’industrie automobile
• Bilingue en français et en anglais
• Orientation client exceptionnelle
• Compétences en gestion de ...