Rejoignez MPEX en tant qu'Expert en Relations Clients, une fonction clé offrant un soutien personnalisé à nos clients. Ce rôle requiert des compétences en service à la clientèle et en gestion de la paie.
MPEX, sous Vensure Employer Solutions, recherche un Expert en Relations Clients pour un poste basé à Chandler, Arizona. Ce spécialiste délivre un service exemplaire en répondant aux questions des clients tout en organisant des rencontres virtuelles pour les aider à atteindre leurs KPI. Votre but est de bâtir des relations durables et d'assurer un suivi rigoureux pour optimiser la satisfaction client.
Tâches et responsabilités principales:
• Démontrer une connaissance des technologies utilisées dans l'organisation
• Fournir un service client rapide et de qualité
• Planifier des rencontres virtuelles avec les clients
• Collaborer avec les experts pour résoudre les demandes efficacement
• Tester et valider les solutions mises en œuvre
Exigences:
• DEC en informa...