Stelle

Du suchst eine Position, in der du technische Kompetenzen, Serviceorientierung und moderne Infor-Technologien verbinden kannst? Für unser IT-Team am Standort Köln suchen wir Verstärkung im First-/Second-Level-Support mit Schwerpunkt auf Infor LN.

Das erwartet Dich bei uns

• Unterstützung unserer internen Anwender im First- und Second-Level-Support
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Incidents und Service Requests
• Fehleranalyse in Infor LN sowie angrenzenden Systemen
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen 
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und externen Partnern 
• Mitwirkung an Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten rund um unsere Infor-Systemlandschaft

Das bringst Du mit

• Grundlegende Kenntnisse in Infor LN 10.5 oder höher
• Erfahrung in mindestens einem der folge...