El/la professional haurà de liderar el desenvolupament i l'entrenament de competències clau dividides en tres grans eixos:Lideratge i negociació: Estratègies de negociació, gestió de conflictes, mediació, gestió d'equips, treball col·laboratiu, assertivitat i presa de decisions en situacions complexes.Gestió del canvi: Adaptació, flexibilitat, autocontrol i autoconfiança.Comunicació: Comunicació escrita i oral, comunicació assertiva i no violenta, parlar en públic, presentacions eficaces i recursos específics per a diferents col·lectius. català (parlat Superior, escrit Superior)