Buscamos un/a Senior Specialist – Front Office (1st Level Support) para incorporarse al equipo de Connect. La misión principal del puesto será garantizar una gestión eficiente de las solicitudes y escalaciones recibidas, asegurando una experiencia excelente para los equipos internos y clientes, y contribuyendo a la mejora continua de los procesos operativos.
La persona seleccionada actuará como punto de referencia en la gestión de incidencias de primer nivel, combinando visión analítica, orientación al servicio y capacidad de coordinación.
MediaMarktSaturn Global Business Services es el Hub financiero internacional que da servicio a los países del grupo MediaMarktSaturn Retail Group. Nuestra misión es proporcionar servicios administrativos, contables, financieros y otros servicios transversales a las diferentes sociedades de MediaMarkt en Europa.
Creemos en una...